Lorsqu’un compte est désactivé, nous cessons de comptabiliser la licence associée. Vous pourrez alors inviter une nouvelle personne à utiliser la plateforme. La désactivation d’un compte utilisateur bloque l’accès au compte, interrompt la collecte de ses veilles et l’envoi de ses newsletters. Un administrateur peut à tout moment réactiver le compte et l’utilisateur retrouve ses environnements comme il les a laissé.

Curebot met à disposition des catalogues de sources. Ils contiennent des sources sélectionnées pour leur pertinence et permettent d’initier une veille rapidement. Si vous souhaitez compléter ce sourcing avec vos propres sources, seuls les flux qui ne sont pas déjà présents dans les catalogues Curebot sont comptabilisés dans les quotas.

Bien sûr ! Vous pouvez nous contacter à tout moment pour mettre à niveau votre abonnement vers un forfait supérieur. Vous serez facturés proportionnellement au reste de la période actuelle de facturation lors de la prochaine facture et bénéficierez immédiatement des conditions du forfait supérieur pour couvrir vos nouveaux besoins. Le passage vers un forfait inférieur peut quant à lui être effectué à la fin de la période d’engagement.

Par exemple : vous profitez du “forfait Starter” (245€ / mois) et souhaitez bénéficier du “forfait Trio” qui coûte 400€ / mois (facturé annuellement) pour les trois derniers mois de la période actuelle de facturation. La somme de (400€ - 245€) x 3 mois = 455€ sera ajoutée à votre prochaine facture.

Oui, Curebot est disponible sur tous les appareils iOS, Android et bien plus encore. L’application est gratuite. Vous retrouverez 100% des fonctionnalités, exactement comme sur un ordinateur. Avec l'application Curebot, vous pouvez poursuivre vos activités même lorsque vous êtes en déplacement. La veille reste à portée de pouce !

Le temps de vous faire couler un café ! Créer une veille et ses bots, ajouter des sources puis un filtre ne prend que quelques instants. En revanche, c'est la réflexion autour de votre projet de veille qui prendra le plus de temps (les objectifs, les types de sources...) Pas d’inquiétude, notre équipe peut vous aider à passer ces premières étapes avec simplicité.

La protection des données est cruciale pour la société EspritsCollaboratifs, éditrice de la solution Curebot. Lorsque vous utilisez nos Services, vous nous faites confiance pour le traitement de vos informations. Nous nous efforçons de les protéger, tout en vous permettant d’en garder le contrôle.

Nos principaux engagements

• Nous recueillons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de Curebot (nom, adresse email...)
• Les échanges entre serveurs et utilisateurs sont chiffrés
• Les serveurs sont hébergés en France et communiquent entre eux via un réseau privé
• Nous ne prenons aucune décision impliquant l’utilisation d’algorithmes ou de profilage
• Nous ne vendons aucune de vos informations à quiconque et nous ne le ferons jamais
• Nous ne collectons en aucun cas vos données à des fins de marketing direct ou publicités ciblées